| Lam3rok | Дата: Воскресенье, 03.11.2013, 22:49 | Сообщение # 1 |
|
Зло
Группа: Администраторы
Сообщений: 209
Статус: Offline
| ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ КОНЦЕПЦИИ АУТСОРСИНГА
Сариева А.Б., студентка магистратуры
Научный руководитель: Осадчук А.И., ассистент
Национальный аэрокосмический университет им. Н.Е. Жуковского “Харьковский авиационный институт” г. Харьков, Украина
Постановка проблемы в общем виде. На современном этапе развития экономики аутсорсинг стал неотъемлемой частью бизнес-процессов в ключевых отраслях экономики, и играет все большую роль в современной деловой жизни. Такие компании как Toyota, BMW, Nike, Boeing концентрируют внутри собственных компаний только базовые функции, которые они считают ключевыми с точки зрения своей конкурентоспособности. Речь, зачастую, идет о развитии бренда и маркетинге. В то же время функции производства, логистики, ИТ, учета и ряд других все чаще отдаются сторонним небольшим компаниям – на аутсорсинг [1].
Для Украины понятие «аутсорсинг» относительно новое и развивается несколько однобоко. То есть предприятия в основном являются провайдерами аутсорсинговых услуг: 90% аутсорсинга ИТ-услуг Украина предоставляет зарубежным заказчикам. По темпам роста ИТ аутсорсинга Украина занимает второе место в мире после Индии. Объем рынка – более 1 млрд. долларов. [2]
Общая цель исследования. Основным внутренним заказчиком и производителем аутсорсинговых услуг сегодня является малый и средний бизнес. В то время как крупный бизнес пока очень осторожно относится к услугам аутсорсинга. Основная причина
такова, что сегодня в Украине очень мало национальных компаний, которые могут предложить качественные аутсорсинговые услуги мирового уровня и необходимый уровень безопасности информации. Существуют также некоторые заблуждения среди потенциальных потребителей аутсорсинговых услуг: часть предприятий считает себя слишком маленькими для аутсорсинга, другая часть – наоборот, достаточно большими, чтобы справляться собственными силами. Фактически, аутсорсинг позволяет оптимизировать корпоративное управление, в т.ч. облегчить нагрузку на руководителей; дает гибкость в решениях и ощутимый экономический эффект ввиду преобразования постоянных затрат в переменные[3].
Изложение основных результатов. Самыми распространенными видами аутсорсинговых услуг в Украине являются: логистика, управление транспортом, бухгалтерский учет, юридические, финансовые, коммуникационные услуги, переводы, управление персоналом и другие.[4]. В 2012 году кадровый холдинг АНКОР в Украине провел исследование на тему «Эволюция Аутсорсинга. Анализ востребованности и оценка качества услуг». 36 % опрошенных обозначили, что их компании-работодатели передают на аутсорсинг бизнес-процессы, среди которых IT - услуги занимают 40,5%, логистика – 35,1%, ресурсное обеспечение производственных процессов – 27%, маркетинговые услуги – 21,6%, рекрутмент – 18,9%, бухгалтерский учет – 13,5%, расчет заработных плат – 13,5%, обработка и систематизация информации – 8,1%, аутсорсинг медицинских представителей – 8,1%, учет кадров и кадровое делопроизводство – 5,4%, административные функции – 2,7%.[5] Однако у предприятий, которые хотят успешно функционировать на внешнеэкономическом рынке, может возникнуть потребность в аутсорсинге полного цикла, когда компания-аутсорсер предоставила бы полный спектр услуг, в том числе дистрибьюцию, и весь комплекс
маркетинга по продвижению продукции. Сотрудничество с профессиональной аутсорсинговой компанией поможет избежать ошибок в построении и развитии отношений, а также создании деловой репутации в глазах зарубежных партнеров.
Преимущества передачи ВЭД на аутсорсинг:
происходит развитие производственных мощностей благодаря модернизации оборудования;
экономия ресурсов компании;
становится возможным увеличение дохода в среднем на 10%;
в то время как практикуется на предприятии аутсорсинг работа, можно концентрироваться на профильном для предприятия рабочем процессе, не отвлекаясь на второстепенные задачи;
как следствие, организация вплотную занимается обслуживанием потенциальных клиентов, что ведет к увеличению доходности предприятия.
Недостатки/риски аутсорсинга ВЭД:
возможность утечки коммерческой информации;
недостаточный контроль действий провайдера;
некомпетентность провайдера;
несоблюдение договора;
нечеткое определение целей и задач со стороны заказчика;
гибкость: в динамичных проектах, где требования и приоритеты могут меняться каждый час, очень важна скорость реакции. В таких случаях сложнее взаимодействовать с аутсорсерами. Они могут иметь свои приоритеты или находиться в другом часовом поясе.
Выводы. Аутсорсинг как модель ведения бизнеса решает определенные задачи в зависимости от ситуации и стратегии. Если предприятие быстро развивается, создает новые подразделения и филиалы, то переход на модель аутсорсинга будет для него выгоден, так как позволит избежать существенных затрат на поиск бизнес-
партнеров, заключение контрактов и расширения штата специалистов.
Список литературы
1. Круглый стол: перспективы аутсорсинга в Украине [Электронный ресурс] - Режим доступа : http://www.smeua.com/ru....kraine.
2. Рынок аутсорсинга в Украине [Электронный ресурс] - Режим доступа : http://ubr.ua/busines....246741.
3. В Украине развивается комплексный аутсорсинг [Электронный ресурс] - Режим доступа : http://for-ua.com/economics/2013/10/16/195644.html.
4. Влияние роста рынка глобального аутсорсинга на Украину [Электронный ресурс] - Режим доступа : http://blog.liga.net/user/dshash/article/6322.aspx.
5. Анализ востребованности и оценка качества услуг аутсорсинга в Украине [Электронный ресурс] - Режим доступа : http://pravotoday.in.ua/ru/press-centre/market-viewing/view-38/.
|
| |
| |
